Для наиболее быстрой и удобной связи посетителя или потенциального покупателя вашей продукции на сайте необходимо установить и настроить чат. С появлением технологии яндекс-диалоги, появилась возможность интеграции и синхронизации этого чата для сквозного обоюдного общения.
Рассмотрим интеграцию на примере наиболее популярного чата jivosite. Первым делом необходимо зарегистрироваться в системе jivosite.
Далее следуйте инструкциям и интегрируйте чат на свой сайт. Не будем подробно на этом останавливаться, так как подробная инструкция есть на самом сайте чата. Интересующая настройка для связи чата с яндекс-диалог, находится в разделе управление
Добавляем новый канал Яндекс, получаем ID, и переходим в раздел яндекс-диалогов. Подключаем новый чат с помощью создания диалога.
Особенности:
- Вы должны иметь аккаунт в яндексе
- Права владения сайтом должны быть подтверждены
- логотип чата должен соответствовать либо логотипу компании, либо фавиконке сайта
- Желательно присутствие организации в справочнике яндекса
- После проделанных действий будет модерация и периодическая проверка доступности консультанта чата, будьте на чеку. На первую проверку яндекс берет себе срок 3 дня.
